VNDIRECT thông báo sự cố đăng nhập tài khoản tại VNDIRECT ngày 16/11/2021

Kính gửi Quý khách,
Trong phiên giao dịch ngày 16/11/2021, do sự cố kết nối mạng dẫn đến việc đăng nhập online trên Bảng giá/ Mobile App của Quý khách tại VNDIRECT bị ảnh hưởng.
Hiện tại bộ phận kỹ thuật của VNDIRECT đang khẩn trương tập trung nguồn lực khắc phục sự cố.
Để khắc phục tạm thời, Quý khách vui lòng:
– Đổi mạng Wifi/3G đang sử dụng (áp dụng với nhóm KH dùng mạng wifi của viettel)
– Với KH đang login vào tài khoản: vui lòng không login lại và chờ phần mềm tải dữ liệu.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Nhân viên quản lý tài khoản hoặc Tổng đài 1900545409.
Chúng tôi sẽ có thông báo ngay khi sự cố được khắc phục. VNDIRECT chân thành xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự cảm thông của Quý khách.

Trân trọng,
Phòng Dịch Vụ Khách hàng
Công ty CP Chứng khoán VNDIRECT