iVND là nền tảng cho phép khách hàng chủ động quản lý tài sản cá nhân và kết nối đầy đủ với hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ tại VNDIRECT
Khách hàng chủ động thay đổi thông tin cá nhân bằng cách lựa chọn những nội dung muốn thay đổi và chờ xác nhận từ hệ thống của iVND.
Không cần đến tận sàn để đăng ký vay, hiện tại, với 1 cú click chuột, khách hàng sẽ được hệ thống hỗ trợ đăng ký vay margin và hoàn tất thủ tục
Đăng ký thêm các loại tài khoản trực tuyến
Đăng ký các gói dịch vụ quản lý tài khoản và tài sản
Đăng ký nhận báo cáo theo nhu cầu đầu tư
Giới thiệu bạn bè cho VNDIRECT để hướng các chính sách ưu đãi
Và còn vô vàn những tiện ích khác!
Khách hàng được hiển thị rõ ràng thông tin của người chăm sóc hoặc quản lý tài khoản của mình tại VNDIRECT để liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
Bước 1: Truy cập đúng địa chỉ
Bước 2: Điền thông tin đăng nhập
- Với các tài khoản free: điền username và password đăng ký với VNDIRECT
- Với các tài khoản chứng khoán: username và password theo thông tin tài khoản chứng khoán
Với tài khoản đã Hoàn thiện Hợp đồng: một số thông tin KH sau khi sửa sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống, các thông tin liên quan đến giao dịch cần xác nhận qua OTP và email
Với tài khoản chưa Hoàn thiện Hợp đồng:
KH được yêu cầu hoàn thiện hợp đồng với các thông tin đã thay đổi được tự động điền sẵn vào Hợp đồng và gửi cho KH qua email
Khách hàng có thể thay đổi bất kỳ thông tin nào, chỉ cần xác nhận OTP qua điện thoại là thông tin được thay đổi và lưu vào hệ thống
Lưu ý: Khách hàng thuộc nhóm tài khoản nào cũng cần xác nhận OTP để thực hiện yêu cầu thay đổi thông tin
Là dịch vụ margin chuẩn với hạn mức cài đặt là 10 tỷ đồng
Dịch vụ được cài đặt tự động ngay khi KH xác thực đăng ký
Khách hàng có 07 ngày làm việc hoàn thiện Hợp đồng Margin.
Nếu trong thời gian quy định không Hoàn thiện HĐ Margin sẽ bị bán xử lý theo quy định và Hủy dịch vụ vào ngày T+8 .
Không chấp nhận các lý do hoãn xử lý. Có cảnh báo cho KH và Careby
KH đã có tài khoản Chứng khoán tại VNDIRECT và hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản
Khách hàng đã xác thực chữ ký
Tài khoản đang chưa sử dụng dịch vụ vay nào của VNDIRECT
Tài khoản miễn phí
Có tài khoản chứng khoán nhưng chưa hoàn thiện Hợp đồng hoặc xác thực chữ ký
Đã sử dụng dịch vụ Margin bất kỳ của VNDIRECT
Bước 2: KH chọn dịch vụ tài chính và chọn STK đăng ký dịch vụ margin
Bước 3: Bổ sung thêm thông tin về Quý khách và xác nhận Điều khoản sử dụng dịch vụ
Bước 4: Xác thực đăng ký bằng OTP
Bước 5: Hệ thống tự động cài đặt ngay dịch vụ
Lưu ý: Nếu tài khoản khách hàng đang sử dụng dịch vụ Ứng trước tiền bán (UTTB) sẽ cần thời gian để hệ thống hủy dịch vụ UTTB tự động
Bước 6: Khách hàng nhận được email gửi thông tin dịch vụ cùng Hợp đồng đăng ký vay margin
Khách hàng cần in, ký và gửi Hợp đồng về cho VNDIRECT trong vòng 07 ngày.
Bước 7: Nếu khách hàng chưa hoàn thiện Hợp đồng sau 07 ngày, hệ thống xử lý theo nguyên tắc:
- Hủy dịch vụ, nếu Tài khoản chưa phát sinh khoản vay
- Thực hiện bán xử lý nếu khách hàng không trả nợ và không hoàn thiện Hợp đồng
Địa chỉ liên hệ:
Hội sở: Số 01 Nguyễn Thượng Hiền - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại: 024 3972 4568
Hồ chí minh: Tòa nhà THE 90th PASTEUR, số 90 Pasteur, Quận 1
Điện thoại: 028 7300 0688
Đà Nẵng: Tầng 3, Tòa nhà Bưu điện, 271 Nguyễn Văn Linh, P. Vĩnh Trung
Điện thoại: 0236 382 1111
Email hỗ trợ: support@vndirect.com.vn
Hotline: 1900 5454 09