VNDIRECT: Hướng dẫn thiết lập mật khẩu cho Khách hàng gặp lỗi đăng nhập

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT (“VNDIRECT”) trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT trong thời gian qua.

Nhằm đảm bảo trải nghiệm thông suốt trên tất cả các nền tảng do VNDIRECT phát triển, đồng thời nâng cao tính bảo mật, an toàn cho mọi giao dịch của quý Khách. VNDIRECT triển khai nâng cấp, đồng bộ thông tin người dùng vào cùng một Tên đăng nhập (username)/Mật khẩu (password) duy nhất, sử dụng trên mọi nển tảng công nghệ của VNDIRECT.

Nếu Quý khách gặp lỗi phát sinh trong quá trình đăng nhập/giao dịch tiền liên quan tới sử dụng mật khẩu trên Bảng giá/Mobile App/Myaccount… Quý khách vui lòng thực hiện thiết lập lại mật khẩu theo hướng dẫn như sau:

• Đăng nhập https://myaccount.vndirect.com.vn/
• Click chọn Quên mật khẩu tại ô thông tin đăng nhập
• Điền chính xác Tên đăng nhập, Email đã đăng ký trên hệ thống và trả lời câu hỏi capcha.
• Thiết lập mật khẩu mới trong email.

VNDIRECT chân thành xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này, kính mong nhận được sự cảm thông của Quý khách.

Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900545409 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.