VNDIRECT thông báo lỗi bảng giá không cập nhật trên Mobile App

Trong phiên giao dịch ngày 09/08/2021, hệ thống giao dịch VNDIRECT xảy ra 2 trường hợp gián đoạn sau:

• Bảng giá không cập nhật trên Mobile App: do sự cố kết nối mạng dẫn đến việc theo dõi bảng giá của Quý khách trên mobile bị ảnh hưởng. Quý khách có nhu cầu xem Bảng giá vui lòng truy cập web: https://trade-hn.vndirect.com.vn/chung-khoan/danh-muc hoặc liên hệ Nhân viên Quản lý tài khoản để được hỗ trợ
• Bảng giá phái sinh không cập nhật: do Sở HNX không trả thông tin giá nên bảng giá phái sinh tại VNDIRECT không cập nhật từ 11h16. Hiện tại bộ phận IT của Sở đang tìm nguyên nhân và khắc phục. Quý khách vui lòng quản lý lệnh và không dùng lệnh điều kiện trong thời gian này

Hiện tại bộ phận kỹ thuật của VNDIRECT đang khẩn trương tập trung nguồn lực khắc phục sự cố.Chúng tôi sẽ có thông báo ngay khi sự cố được khắc phục. VNDIRECT chân thành xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự cảm thông của Quý khách.