VNDIRECT triển khai tính năng Voice Brandname

Kính gửi Quý khách,

Trong thời gian gần đây, những cuộc gọi và tin nhắn mạo danh VNDIRECT hay các công ty chứng khoán, ngân hàng với mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản đã xuất hiện trở lại. 

Nhằm hỗ trợ khách hàng nhận diện và phân biệt được các cuộc gọi giả mạo trên, VNDIRECT triển khai tính năng Voice Brandname.Với tính năng này, các cuộc gọi và tin nhắn từ VNDIRECT sẽ được hiển thị tên thương hiệu “VNDIRECT”, Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi nhận cuộc gọi và giao dịch tại VNDIRECT. 

Tính năng “Voice Brandname” hiện đang áp dụng cho khách hàng sử dụng mạng Viettel và Mobifone. Đối với mạng Vinaphone, chúng tôi sẽ thông báo đến Quý khách khi nhà mạng hoàn thiện dịch vụ.

Lưu ý: Do phụ thuộc vào hệ điều hành và điện thoại của khách hàng sử dụng nên với những khách hàng dùng hệ điều hành cũ không phổ biến có thể không được hỗ trợ hiển thị. Quý khách cũng có thể lưu thông tin số điện thoại và cách thức liên hệ với VNDIRECT để thuận tiện sử dụng khi có nhu cầu:

• Nhân viên VNDIRECT liên hệ đến khách hàng: 0327630468, 0327352488 và 0932352560 và dải số 098799827, 0987998426, 0987998573, 0987998734.
• Khách hàng liên hệ đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng: 1900545409 và 02439410622 

Ngoài các số điện thoại trên thì VNDIRECT không sử dụng số điện thoại nào khác để liên hệ với khách hàng, các số điện thoại khác là giả mạo VNDIRECT.

Để được giải đáp thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900545409 hoặc email support@vndirect.com.vn

Trân trọng, 

Trung tâm Dịch vụ khách hàng