MỤC TIÊU VỊ TRÍ

– Tư vấn đầu tư và chăm sóc tài sản và sự thịnh vượng của Khách hàng trong suốt hành trình đường đời của họ

– Giúp Khách hàng tiếp cận được nền tảng tri thức của VNDIRECT để kiến tạo điều kiện tài chính, điều kiện đầu tư và sự tin cậy hiểu biết và gắn kết đồng hành cùng VNDIRECT

– Kết nối nhu cầu của khách hàng với năng lực cung cấp dịch vụ của VNDIRECT.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Báo cáo cho: Ban Điều hành khối Khách hàng ưu tiên

Quản lý & phát triển đội ngũ

– Tìm kiếm danh sách nhân sự tiềm năng và chủ động phối hợp nội bộ trong công tác tuyển dụng nhân sự.

– Định hướng nhân sự theo con đường làm nghề Tư vấn đầu tư chuyên nghiệp tại VNDIRECT.

– Đào tạo & huấn luyện nhân sự thiết lập la bàn tư duy theo con đường phụng sự DGO gắn với con đường sự nghiệp VNDLEAD.

– Là cầu nối giữa ban chuyên gia, hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ nhằm kết nối và đào tạo kiến thức cho đội ngũ nhân sự tư vấn.

– Xây dựng văn hóa làm việc của phòng giúp định hướng nhân sự hoà nhập với văn hoá làm việc chung của VNDIRECT.

Tư vấn đầu tư

– Hỗ trợ đội ngũ tư vấn khách hàng lớn, khách hàng có nhu cầu cao

– Nhận diện và phân tích nhu cầu khách hàng để điều hướng, tối ưu cơ hội tư vấn chéo sản phẩm -dịch vụ của VNDIRECT.

Chăm sóc quan hệ khách hàng

– Phân tập khách hàng và điều phối đội ngũ chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng, giám sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng

– Là cầu nối giữa đội ngũ chuyên gia sản phẩm, hoặc các bộ phận liên quan để đưa ra được giải pháp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Quản lý và lên kế hoạch kinh doanh

– Lập kế hoạch hành động và dẫn dắt đội ngũ nhằm đạt mục tiêu được giao

– Báo cáo hoat động kinh doanh, đội ngũ và khách hàng định kỳ.

– Báo cáo đánh giá năng lực và chất lượng dịch vụ của phòng.

– Tham gia các hoạt động chuyên môn và Tiếp cận thị trường của công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ học vấn

– Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc các lĩnh vực liên quan

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

– Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm làm việc tại các định chế tài chính, tối thiểu 1 năm làm quản lý đội nhóm

– Kiến thức về tổ chức hoạt động bán hàng và đào tạo truyền thông trong mảng tài chính.

-Am hiểu về thúc đẩy kinh doanh: tổ chức, quản lý chương trình.

3. Kỹ năng

– Kiến thức/ kỹ năng quản lý và tổ chức con người.

– Tư duy quản trị dữ liệu

– Thành thạo các công cụ quản trị thông tin và truyền thông (excel/ word) hoặc các công cụ mới (Power BI…)

– Chứng chỉ kỹ năng (VD: đào tạo, quản lý dự án…)

– Tiếng Anh tốt

4. Năng lực

– Năng lực quan sát – tôn trọng sự thật

– Năng lực học tập – đam mê hoàn thiện

– Năng lực hành động – Dấn thân phụng sự

– Năng lực tập trung – An trú hiện tại

– Năng lực về hiểu biết xã hội –văn hóa – nếp sống thiện mỹ

QUYỀN LỢI

1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự

– Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp

-Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức

2. Thu nhập theo năng lực

– Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp

– Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu, xem xét thay đổi thu nhập định kỳ theo kết quả kinh doanh

– Tham gia bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24

3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi

– Được tư vấn và chia sẻ về lộ trình phát triển năng lực và công việc tại công ty

– Được cung cấp trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công việc

– Không gian làm việc thân thiện, các đầu sách đa dạng sẵn có tại khu vực làm việc

– Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi